종종 웹사이트 접속 시 400 bad request 에러 메시지가 전시되며 접속이 안될 때가 있습니다. 이런 오류를 처음 경험하면 당황하면서 원인을 찾는데 많은 시간을 허비하게 됩니다. 원인 및 해결 방법에 대해 알려드리니 지금 확인해 보시기 바랍니다.
1. 400 에러 원인 및 뜻
PC 및 스마트폰으로 인터넷을 하다 보면 에러 코드가 전시되며 웹페이지에 접속하지 못하는 경우가 생깁니다. 다른 사이트는 접속이 잘 되는데 특정 사이트의 접속이 안됩니다. 이때 400 Bad Request 또는 HTTP ERROR 400 메시지와 함께 Request Header Or Cookie Too Large라는 메시지가 뜹니다.
이 에러의 의미는 HTTP 코드로 웹사이트 서버에 접속을 요청했는데 웹사이트 서버가 코드를 이해하지 못했다는 의미입니다. 요청이 잘못되었거나 손상되었다는 의미죠.
URL 주소를 직접 입력했을 때 잘못된 URL을 입력했거나, 주로 사용하는 웹사이트의 쿠키 파일이 너무 많아져서 오류가 발생하는 경우 에러가 발생합니다. 아마 이 에러가 뜨는 사이트는 여러분이 자주 접속하는 사이트일 것입니다.
네이버, 티스토리, 디시 인사이드, 크롬, 사파리, 웨일 등의 커뮤니티 및 포털 사이트의 쿠키 파일이 너무 많아져서 발생하는 것입니다. 이때 사이트 새로고침, URL 주소 확인, 웹 브라우저 쿠키파일 정리 3가지 방법으로 에러를 해결할 수 있습니다. 단순히 해결 방법만 아는 것도 좋지만 정확한 원인을 이해한다면 다음에 같은 문제가 발생했을 때 빠르게 해결할 수 있습니다.
- 원인 : 웹사이트 접속 요청이 잘못되어 서버가 요청을 이해하지 못해서 오류 발생.
- 해결 방법 : 새로고침, URL 주소 수정, 웹 브라우저의 쿠키파일 정리
2. 사이트를 새로고침 한다.
400 Bad Request 에러의 주원인이 잘못된 접속 요청인만큼 일시적인 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 키보드의 F5 또는 새로고침 버튼을 눌러서 페이지를 새 로고침해 보세요. 가장 빠르게 오류를 확인할 수 있는 방법입니다. 만약 새로고침을 해도 문제가 해결되지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요.
3. URL 주소를 확인한다.
대부분의 400 에러 발생은 수동으로 입력하는 URL 주소를 잘못 입력했을 경우입니다. 주로 수동으로 주소를 입력하다가 오타가 발생했을 경우 400 에러 코드가 발생합니다. 오타가 있는지, [-] 등의 기호가 정확하게 입력되었는지 확인합니다. 만약 URL 주소를 정확하게 입력했는데도 오류가 발생한다면 3번째 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
3. 웹 브라우저 쿠키 파일을 삭제한다.
사용하고 있는 웹 브라우저에 쿠키 또는 캐시 파일이 과도하게 쌓이면 400 Bad Request 에러가 전시됩니다. 자주 접속하는 블로그나 커뮤니티 사이트에서 종종 발생합니다. 네이버 블로그, 티스토리 블로그, 디시 인사이드 등의 사이트가 대표적입니다. 이때는 사용하고 있는 각 브라우저 별로 쿠키 파일을 삭제해주시면 정상 접속되니 아래 절차대로 따라 해 보시기 바랍니다.
- 구글 크롬
- 설정 → 방문기록 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 쿠키 및 사이트 데이터 삭제
- 크롬에서 오른쪽 상단에 있는 설정 버튼을 클릭하고 방문기록 메뉴에서 방문기록을 클릭합니다. 왼쪽 편에 있는 인터넷 사용 기록 삭제 메뉴를 클릭하고 기본 메뉴에서 기간을 전체기간으로 설정한 후 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 체크합니다. 하단에 있는 인터넷 사용 기록 삭제 버튼을 클릭하면 쿠키 파일이 모두 삭제되며 페이지 접속이 정상적으로 됩니다. 만약 되지 않는 경우 인터넷 사용 기록 삭제 메뉴에서 캐시 이미지 및 파일도 삭제하면 됩니다.
- 네이버 웨일
- 설정 → 방문기록 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 체크 → 데이터 삭제
- 웨일 브라우저를 켜고 오른쪽 상단의 [설정] 버튼을 클릭합니다. [방문기록] 메뉴에서 [인터넷 사용기록 삭제]를 클릭합니다. [쿠키 및 기타 사이트 데이터]에 체크 후 [데이터 삭제]를 클릭하면 쿠키 파일이 모두 삭제됩니다.
- 마이크로소프트 엣지
- 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 → 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기 → 모두 제거
- 엣지 브라우저 접속 후 오른쪽 상단의 [설정] 버튼을 클릭 후 하단에 있는 [설정] 메뉴를 클릭합니다. [쿠키 및 사이트 권한] 메뉴에서 상단에 있는 [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]를 클릭합니다. [모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기]를 클릭 후 오른쪽 상단에 있는 [모두 제거] 버튼을 클릭하면 쿠키가 제거됩니다.
4. 스마트폰 400 bad request 해결 방법
- 삼성 갤럭시 시리즈
- 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 데이터 삭제
- 삼성 갤럭시를 기준으로 말씀드리면 삼성 인터넷 앱 하단에 있는 [≡] 버튼을 선택합니다. [설정]을 선택 후 [인터넷 사용 기록] 메뉴를 선택합니다. [인터넷 사용 기록 삭제] 메뉴에서 [쿠키 및 사이트 데이터] 또는 [캐시 이미지와 파일]을 체크 후 [데이터 삭제] 버튼을 클릭하면 쿠키삭제가 완료됩니다.
- 두 번째 방법은 앱을 삭제하고 새로 설치하는 방법입니다. 네이버, 사파리, 크롬, 삼성 인터넷 앱을 삭제한 후 새로 설치하면 됩니다. 간편하다는 장점이 있지만 그동안 추가했던 즐겨찾기가 삭제되고 사이트 로그인 정보가 삭제된다는 점은 단점이니 참고해서 선택하시면 되겠습니다.
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