SRT 설날 예매 기간이 시작되었습니다. 경로 및 장애인 전용 예매는 27일에 마감되었으며, 28 ~ 29일은 일반 고객의 예매가 시작됩니다. 예매시간이 한정되어 있고 많은 사람들이 몰릴 것으로 예상되니 늦지 않게 준비하셔서 예약 성공하시기 바랍니다.
1. 일반 고객 SRT 설날 예매 방법
- SR 홈페이지 접속
- 설날 SRT 예매를 위해 먼저 SR 홈페이지에 접속합니다. 명절 승차권 예약 배너를 누르면 바로 예약 페이지로 이동합니다. 12월 28일은 오전 7시 ~ 오후 1시까지 일반 고객 예매가 가능하며 경부선만 구매할 수 있습니다. 호남선은 29일 목요일 오전 7시 ~ 오후 1시에 예약할 수 있습니다.
- 예약접속 대기
- 배너를 클릭해서 들어가면 예약접속 대기 화면이 전시됩니다. 대기화면에서 순서가 다가와서 기다리면 대기 순서가 정해지며 자동 접속되니 화면을 끄지 말고 기다리셔야 합니다. 만약 닫기 버튼을 눌러서 페이지를 이탈했다가 다시 들어가면 대기 순서가 밀리고 예약 요청 횟수가 줄어들게 되니 반드시 화면을 띄워두고 기다리시기 바랍니다.
- 로그인
- 대기 순서가 다가와서 자동 접속 되면 로그인 페이지가 전시됩니다. SRT 설날 예매는 SR 회원만 가능하므로 반드시 미리 회원가입을 하시기 바랍니다. 회원번호 10자리와 비밀번호 입력 후 로그인을 합니다.
- 즉시 예약 / 잔여석 조회 예약
- 로그인을 하면 예약 페이지가 전시됩니다. 참고할 점은 모든 고객에게 공평하게 예약 기회가 주어지기 위해 한 번 로그인 시 3분의 예약가능 시간이 주어집니다. 그리고 60초 동안 아무런 입력이 없으면 자동으로 로그아웃 됩니다. 총 6번의 예약요청 기회가 주어지기 때문에 한 번 로그인했을 때 확실하게 완료해야 합니다.
- 즉시예약, 잔여석 조회 예약 메뉴에 들어가서 예매정보를 입력하고 [조회하기] 버튼을 눌러 열차 정보를 확인합니다. 특실 또는 일반실 조회된 열차에서 [예약하기] 버튼을 눌러 예약을 요청합니다. 승차인원은 1개 열차당 최대 6매까지만 가능합니다.
- 승차권 결제기간
- 예약에 성공하셨다면 반드시 승차권 결제기간에 결제해야 합니다. 결제기간은 12월 29일 오후 3시 ~ 1월 1일 24시까지입니다. 이 기간 내에 결제를 해야 승차권이 발권됩니다. 만약 결제를 못하면 자동으로 예약이 취소되고 잔여석으로 넘어가게 되니 결제 시간을 잊지 말고 확인하시기 바랍니다.
경로·장애인 SRT 전화 설날 예매 방법
PC나 스마트폰으로 예매가 어려운 만 65세 이상 경로 및 장애인 분들은 전화로 접수하시면 됩니다. 국번 없이 1800-0242로 전화해서 상담원을 연결합니다. 상담원의 안내에 따라 예약을 하면 예약 결과를 문자로 보내줍니다. 이후에 발권 기한(12월 29일 오후 3시 ~ 1월 1일 24시) 내에 역창구에서 결제를 해서 승차권을 발권하시면 됩니다. 발권 시 신분증(장애인의 경우 복지카드)을 반드시 지참하셔야 하고, 보호자가 대리발권을 하는 경우에는 예약자의 신분증을 지참하면 됩니다.
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